seo

Search Engine Optimization Tips

Online müşteri deneyimleriyle ilgili güzel bir infografik

Günümüzde başarılı bir müşteri deneyimi yaratmak markalar açısından hayati önem taşımakta. Sosyal medyanın şekillendirdiği yeni dinamiklerle birlikte müşterilerine etkili deneyimler sunamayan ve bu dünyaya adapte olamayan bir çok markanın da yok olacağını ön görmek için kahin olmaya gerek yok elbette. Bu infografikte online dünyada etkili bir müşteri deneyimi yaratmak için gerekenlerden bir kısmı sıralanmış.

Müşteri deneyimi ve sosyal crm

Online itibar yönetimi

online itibar yonetimi

Bilişim Kongresi 2011′de Tick Tock Boom Digital PR & Marketing adına yaptığım online itibar yönetimi sunumu.

Sunum, online itibar yönetimi konusuna genel bir bakış içeriyor. Elbette, anlatılacak yüzlerce şey içerisinden süre darlığıyla bağlantılı olarak sadece genel bir bakışı içeriyor : )  Ancak, yine de içeriğinin tatmin edici olduğunu düşünüyorum. Yakında, online itibar yönetimi ile ilgili daha detaylı bir sunumu da blogumdan paylaşmayı düşünüyorum.
Kadir Has Üniversitesi ’nde düzenlenen 5. İstanbul Bilişim Kongresi ’nde sunulmuştur.

Slideshare’de beni takip etmek için Tevfik Bülent Öngün 
Twitter’dan beni takip etmek için @bulentongun & @sadegazoz

 Scroll to top